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智慧供热云平台iHeating

基于工业自动化控制及云平台物联网技术应用，集供热能耗计量、用户室温控制、热网系统控制一体化、统一化管理，实现从热源、换热站、管网到热用户的整个供热系统的监控，达到供热计量智能化、住户用热自主化、系统调控自动化、政府监管科学化，实现供热系统的整体节能降耗。

生产管理：规范运行定期工作管理、运行巡检和异常处置管理、规范运行交接班，并实现无纸化值班管理，确保两票三制的认真落实，强化指标对标管理，不断提升运行管理水平。

设备管理：能更有效的管理热力站现场的设备资源、维护设备的正常运行，从而提高工作效率。它主要包含设备台账、分类统计、运行分析、设备保养和设备地图等功能。

地理信息：采用矢量地图与卫星影像地图相结合的模式（可在两者间进行切换），查看目标点的位置信息和现场影像资料等。基于地图的管网等信息展示，以电子地图为基�。故救攘芡酆显だ�、热网（首站、中继泵站、阀门井、换热站等）基础信息、主要运行参数监视、参数超限预警等。

负荷预测：以气象预报为基�。远袢」┤认低车厍钠笤けㄐ畔⑽谰�，提供理论计算法和动态数据预测两种方法，来实现对系统和热力站的未来供热量的预测。

水力平衡：针对热网水力失调问题而产生的一种调节方法，目的是消除水力失调；按需供热可以很好处理用户的舒适度和节约能源。采用室内温度监测和流量控制相结合的方式，利用DCS系统先进的控制技术和基于云平台的大型SCADA平台，使供回水压力不平衡得到充分解决。

全网调度：充分了解与解决二次管网的水力平衡，实现整个热网系统的统一调度，有利于运行调度管理调节操作的协调性、有利于热网运行的稳定性、有利于避免资源浪费和用户温度不达标等问题。

能耗分析：分析热源厂和换热站的供热量及所消耗的水、电能耗情况，并自动计算出水、电、热的单耗和累计单耗，进行对比分析等。采用各类定制化报表或曲线、各类排名、计算分析各类“三耗”分别展现；甚至根据能耗情况，产生调度调节建议（无决策效力）、自动执行调度指令（调度指令可直达现场执行机构）。

用户收费：针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、陈欠应收不清、财务对账不准、票据管理繁琐、清欠稽查困难、政策条例多变等现状，提出了完整的供热收费管理解决方案，从经营管理维度帮供热企业提升管理和效益。

客服系统：来自客户来电、微信报修、客服热线及其他渠道的报修、投诉、咨询等信息，统一纳入供热客服管理平台。客服员、分公司、供热站、维修站都可在电脑前查看到工单信息，而维修员身处现场一线，同样可通过移动端随时随地接收查看工单信息并进行现场作业处理。

中电辛集热力有限公司供热项目包含90多座换热站站内电仪控改造，190多套换热站入远程热网调度监控中心。实现数据实时采集、远程调控、自动运行、气候补偿、能耗分析、视频监控系统等功能；
对办公楼区域、厂区、锅炉房区域、制粉车间、电子秤、库房及厂区视频监控此次一起集成通过局域网根据工作需要分别送入监控中心及门卫室进行集中监控。